Продаж заборгованостей колекторам
На сьогоднішній день в світі є величезна кількість банківських установ, які мають можливість надати кредит в найкоротші терміни. Отримати грошову суму може практично кожен громадянин, що володіє паспортом, трудовою книжкою та довідкою з місця роботи.
Кожен банк при видачі грошей в кредит, встановлює для платника свої умови щодо термінів виплати і процентної ставки.
Часто відбувається так, що громадянин, взявши кредит, виконує всі умови договору і сплачує встановлену суму вчасно. Таким чином, не виникає додаткових проблем ні у платника, ні у банківської установи. Однак випадки бувають абсолютно різні. Деякі громадяни беруть кредит з метою обдурити банк, взявши кошти в борг, вони навіть і не думають розплачуватися. Інші ж люди спочатку не розрахували свої боргові зобовязання, взявши суму грошей, яку виплатити не в силах.
У разі якщо з яких-небудь причин людина відмовляється виплачувати встановлену суму кредиту, банк передає справу на розгляд колекторам. Таке відбувається досить часто. Ці співробітники зазвичай займаються стягненням заборгованості. Для цього вони використовують безліч методів, найпоширеніший з яких - часті дзвінки позичальникові, візити до його друзям і близьким родичам. Метою колектора є отримання грошової суми позики практично будь-якими методами.
Невдоволення прийнятим законом
У Росії у фізичних осіб часто виникає питання з приводу того, чи законно діють колектори. Відомо, що Верховний суд Російської Федерації заборонив цим співробітникам вести свою діяльність, відповідно, вона стала вважатися нелегальною. Колекторські служби ведуть завзятістю і наполегливістю тиснуть на клієнта, тому що банк продає їм свої борги. Відповідно у колекторів є сильна мотивація для стягнення грошей. Банківські установи вкрай незадоволені подібним судовим рішенням про заборону подібних служб. І у відповідь на таку постанову багато банків заявили, що підвищать процентні ставки до неймовірних розмірів. Серйозні протиріччя очевидні.
На сьогоднішній день є чимала кількість агентств, де працюють колектори щодо справляння заборгованості з фізичних осіб. Їх діяльність розвивається досить стрімко, незважаючи на суперечливість і незаконність. Чимало громадян постраждало від дій цих співробітників. Колектор робить сильний психологічний вплив на неплатника, а іноді і застосовує фізичну силу, що є порушенням кримінального кодексу РФ. Створюється враження, ніби боржник потрапляє в пастку зявляється почуття незахищеності і безвихідності.
Як було зазначено вище, в частих випадках продаж боргів фізичних осіб здійснюється колекторам. В результаті цього, банк позбавляється від наявності заборгованості та згодом не має ніякого відношення до неплатника. Колектори в свою чергу використовують різні способи стягнення грошової суми, в тому числі і незаконні.
Статистика продажів боргів фізичних осіб
Протягом останніх 5-ти років рекордно зросла кількість продажів заборгованостей фізичних осіб колекторам. Багато відомих банки спочатку займалися самостійним справлянням грошей з клієнтів, потім прийняли рішення про те, щоб продавати борги таким службам. За рік сума продажів могла досягти рекордної цифри, до 10 млрд. Рублів з одного банку. Зараз в дуже рідкісних випадках банк самостійно займається стягненням боргів. Колектори, в свою чергу, охоче готові купити борги.
Що стосується загального підрахунку суми, проданої всіма російськими банками, за рік вона досягає 180 млрд. Рублів. Фізичні особи, чиї справи були продані колекторам, навідріз відмовлялися платити кредит, деякі навіть змінювали місце проживання. Для того щоб надійно сховатися, громадяни навіть переїжджали в інші країни. Зафіксовано випадок, коли справа померлого співробітника було продано колекторської службі.
У законодавстві РФ не передбачено статті, де були б положення, що описують права, обовязки банку, позичальника і колекторських служб. Неодноразово велася розмова про те, що подібний закон буде присутній, однак його досі немає. В результаті цього, в світі фінансово-кредитних взаємин панує хаос. Правоохоронні органи все частіше стикаються з проблемами по кредитах і часто довго шукають спосіб мирно їх вирішити.
Повторимося, колекторська діяльність суперечить закону, оскільки ці співробітники займаються звичайним вимаганням у переслідуванні своїх корисливих мотивів. Обставини, які склалися у боржника і стали причиною несплати боргу, не враховуються сосем: або у людини є поважна причина для несплати боргу, або її немає, колекторів не цікавить. Повторимося, ці люди діють наполегливо, іноді навіть застосовують метод залякування. Деякі люди дуже сильно піддаються подібному тиску. Вони можуть повністю розпродати своє майно, щоб погасити борг і позбутися від навязливості співробітників.
У договорі, який укладають обидві сторони: банк і позичальник прописано, що ніякі треті особи не мають відношення до стягнення заборгованості. Відповідно передача справи в руки колектора з боку банку можна також розглядати як порушення договору. Однак слід взяти до уваги факт, що і фіз особа порушила умови договору, що не виплативши суму кредиту. Виходячи з того що ніхто, крім банківської установи не має права вимагати гроші, можна відзначити, що позичальник має право не реагувати на вимоги колекторів, оскільки вони виходять не безпосередньо від банку.
незаконні дії
Колектор своєю діяльністю безпосередньо порушує закон, оскільки вторгається в приватне життя, чинить серйозний моральний тиск і навіть загрожує. Якщо ця людина перейшов за рамки пристойності, позичальник має право заявити в правоохоронні органи. Дуже часто колектор залякує і принижує неплатника, іноді робить з нього злочинця, кажучи що порушив закон. Слід знати, якщо позичальник не робив шахрайських дій, коли брав кредит, не підробляв документи, але виплачував суму боргу по мірі можливості, закон він не порушив.
У разі якщо колектор дзвонить позичальникові по телефону або приходить додому, необхідно, щоб він наочно продемонстрував документи, які підтверджують, безпосереднє відношення до банківської установи. Якщо ж співробітник відмовиться доводити свої повноваження банківського службовця, позичальник має право ігнорувати його дзвінки. Якщо колектор наполегливо дзвонить у двері, можна викликати міліцію і ситуацію розглядатимуть як вторгнення.
При телефонній розмові необхідно дати зрозуміти людині, що ви його вислухали і обовязково зробите дії, для того щоб звязатися з банківською установою і погасити борг. Також важливо припинити розмову, коли справа буде доходити до погроз і хамства. Якщо співробітник стане надзвонювати день у день, пообіцяйте, що ви не залишите цю справу безкарним і передасте в правоохоронні органи. При зустрічі з колектором теж слід поводитися правильно. Спочатку необхідно попросити його надати документ, який підтверджує, що він має відношення до банку. Після поцікавився його, що діалог, який має бути, буде записуватися. Таким чином, якщо співробітник стане застосовувати лайливі слова або загрози, у вас будуть докази.
Ні в якому разі не давайте інформацію про те, що у вас є будь-яке цінне майно. Більш того, не слід повідомляти будь-які контактні дані родичів, близьких друзів, знайомих. Не кажіть, де ви працюєте. Дайте зрозуміти, що ця людина має право прийти до вас додому тільки за згодою, і коли хто-небудь ще буде перебувати вдома. У висновку хотілося б ще раз нагадати про те, що в Російському законодавстві не існує закону, який визначає права трьох сторін: банка, боржника та колектора. Теоретично в завдання останнього входить лише нагадування про сплату заборгованості, тільки і всього. Будь-які протиправні дії розглядаються як порушення закону. У разі загроз, вимагань, наклепу, позичальник має повне право звернутися до правоохоронних органів.
